docomoオンラインショップ手続きの種類一覧

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ドコモオンラインショップで可能な手続き一覧&ページ案内まとめ

ドコモオンラインショップはリアル店舗なみの手続きができるのが強みです。

ドコモのプラン変更や機種変更後の回線切替、料金シュミレーションなど等は「My docomo(マイドコモ) 」というサービスで手続きします。

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ドコモオンラインショップで可能な手続き一覧

契約プラン変更
  • 機種変更(FOMA→Xiプランへの変更も可)
    ※Xi→FOMAは店頭対応のみ
  • 新規契約
  • 他社からの乗り換え(MNP)
  • 65歳以上割など割引サービスの適用
  • 機種の一括購入(分割×月数と同じ値段で可能)
  • 機種の下取り
  • ドコモ光

など料金に係る変更

ドコモ回線の開通
  • 新規契約の回線開通手続き
  • 機種変後の回線切替手続き
ドコモ光etcセット割
  • ドコモ光の契約・プラン変更
  • ドコモひかり電話の契約
  • ドコモひかりTVオプションの契約
契約情報の変更
  • 住所変更・契約内容変更
  • 支払い方法の変更
  • iモード・spモードのパスワードリセット
  • 料金明細の確認
  • セキュリティ設定の変更

などプラン以外の変更

ドコモオンラインショップで何ができるのかについては、ドコモ公式HPのこちらのページにまとまっています。

ドコモオンラインショップ よくあるご質問FAQ

料金シュミレーション機能について

料金シュミレーション機能

機種購入・プラン変更などの手続きは月々の料金がその場でわかる“料金シュミレーション機能”を使うと便利です。
docomoの料金シュミレーション(ドコモオンラインショップ)

料金シュミレーション内容で注文可能

このマイドコモは「ドコモオンラインショップ」と連携されているので、料金シュミレーション し、その内容(機種名・GBなど)のままドコモオンラインショップがスマホ購入できるということです。

見積もりした機種・GBで注文できるので、あとはカラーを選ぶだけでOKってことです。
まんまる♂

要は店頭でタブレットで案内されていることと同じことをやっているだけなので、そんなに不安に思わなくてもOKということです。

複数回線使用・ドコモ光使用などの割引適用も再現可能

回線数・契約内容がそれぞれ違い割引適用も変わりますが、ドコモオンライショップの料金シュミレーターでは3回線まとめて算出し3回線以上の割引を適用したり、ドコモ光・ドコモ光電話などスマホ以外のプランとの同時契約割引もシュミレーションでき、納得した契約内容で変更手続きをすることができます。

機種購入・プラン変更などの手続きはコチラ
docomoの料金シュミレーション(ドコモオンラインショップ)

 

My docomoを使った契約内容変更について

契約内容の変更手続き(My docomo)

機種変・プラン変更ナシで、契約内容を変更したい場合はmy docomoからできます。(dアカウントでのログインが必要です)
ドコモの契約内容の変更手続き(My docomo)

住所変更などプライバシーに関わる情報が変更可能

いままで店頭でしか変更できなかった住所・支払い方法などのプライバシーに関わる情報の変更がオンラインでできます。

転居・転入時、支払いのクレジットカードの変更、セキュリティの設定などが自宅のパソコンから好きなタイミングでできます。

機種変・プラン変更ナシで、契約内容を変更はコチラ
ドコモの契約内容の変更手続き(My docomo)

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※注意 ショップ店頭で買うと1万くらい高くなります

ちなみにスマホの機種変更をいつもスマホショップ(店頭)でやっていたら、実はむちゃくちゃもったいないです。

知ってる人は少ないんですが、実は店頭で購入するだけで1万近く料金取られてるんです。

スマホを店頭で買うと料金が違う

スマホって店頭によって金額が違う(オープン価格)なのですが、オンラインショップと店頭の金額を比べるとこれくらい金額が違います。

スマホの頭金

店頭で購入するときに頭金を取られていると思うのですが、これが店頭によって違います。

そしてオンラインショップには頭金という概念がありません。

ショップ店頭でスマホを買うと頭金」+「事務手数料の2つが加算されて請求されます。

えっ頭金って手数料とは違うの?
すぎる…!!
よめさま

ぼくもショップ店員じゃないので詳しいことはわからないのですが、頭金=ショップの人件費とかではないかと思います。

とにかく店頭で買うのか、オンラインショップで買うかで万単位の差額が出ることは間違いありません。

・・・つまり!

 

オンラインショップのメリット

オンラインショップ3つのメリット

  • 1万円近く安くなる
  • ショップの待ち時間がない
  • 店頭受取・スタッフサポートも受けられる

とかなりメリットがあるのです。

\各社ショップはこちら/

スマホのオンラインショップ利用は非常に美味しい話なのですが、基本的にスマホショップの店頭で紹介されることはないので知らない人も多いです。

なので安すぎてよく怪しまれるのですが、単純に知らないだけという・・・(笑)

まあ、頭金を上乗せしてるから言えないわよね…
よめさま

現に2019年現在、スマホユーザーの7%程度しか利用していない(ドコモの場合)が現状なんです。

なので最近は働き方改革なのか、スマホのオンラインショップを周知・利用してもらうために広告でもよく見かけるようになりましたよね。

 

言われてみたらそうね。
あ、でも一応デメリットもあるんでしょ?
よめさま

もちろん、オンラインショップにはデメリットもあります。

オンラインショップで購入すると、ショップ店員さんが操作する手続きを自分でやることになりますし、人気の機種は在庫切れになりやすいです。

ここに注意

  1. 手続きを丸投げできない
  2. 終売に近い機種の在庫はすぐなくなる
  3. 3回線以上の契約はオンラインではできない

加えてオンラインショップはデモ機の操作ができないとか、お気に入りの店員さんに会えないとか、法人契約はできないなどはありますが基本的に個人がスマホの機種変更するだけなら問題ありません。

契約変更の手続きとかスマホ回線の開通とかの手続きが不安だけど、そのへんはどうなの?
よめさま

スマホの契約に関する操作マニュアルも、完備されています。

しかも長くて読みづらいマニュアルじゃなく、選んでいくだけでやることがわかるマニュアルになっています。

ドコモオンラインマニュアル

店頭受取やスタッフサポートは受けられますのでわからないところはチャットサポートで人間のスタッフさんに相談できますので、一度やってみれば想像しているよりカンタンだったと思うはずです。

チャットサポートは無料です
まんまる♂

 

もちろん機種変更だけでなく新規契約・契約プランの変更・学割の適用なども全てネットで完結できます!

\各社ショップはこちら/

なので激混みのドコモショップに事前予約して並ぶなんて面倒なことは一切不要という・・・。

ドコモオンラインショップのメリット

オンラインショップはスマホを自宅に届けてくれるので、家で自分のタイミングで機種変できて超便利です。

 

でもさ、自宅で機種変しようと思って結局よくわからなくなったらどうなるの?

機種変手続きできなくて、スマホが無駄になったりしない?

よめさま
まんまる♂
これぼくも気になって聞いてみたんだけど、最悪店頭に持っていけば設定してくれるってよ。

オンラインショップには初めての人でも操作できるようにマニュアルが完備されていますが、万が一よくわからなくなってしまった場合はショップ店頭に持ち込んで設定をしてもらえます。

もちろん、完全無料ではないのですが、初期設定サポート料(ドコモは3000円)がかかるだけです。(頭金は追加されません)

 

そこまでサポートしてもらえるなら、一回試す価値はあるかも。1万円も安くなるし
よめさま

お金も時間も節約できますので、対面で店員さんと絶対に話して買いたいって方以外はオンラインショップの方が得することが多いかも。

浮いたお金で、スマホケース買ったり初撮りのお出かけに行ったりしてくださいね!

15分でスパッと手続き完了!



各オンラインショップはこちら

ボタンをクリックすると各社の公式ショップページに移動します。

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au

softbank


※スマホ在庫や価格の確認は無料、気に入れば申し込み手続きができます。

 

ドコモオンラインショップで開催中の割引

ドコモオンラインショップのキャンペーン

ドコモオンラインショップでは季節の変わり目などに大々的なキャンペーンをやっています。

ドコモオンラインショップキャンペーン2019年12月~

キャンペーンではオンラインショップで購入する割引(頭金・手数料無料=1~1.5万浮く)に加えて、条件にあえば5000円分割引などをやっているので活用してくださいね。

 

オンラインショップ使うだけで5000円安くなる!

【期間限定】2019年12月17日(火曜)~2020年1月31日(金曜)

ドコモオンラインショップ利用割引

今までオンラインショップ使ったことなかったけど、この機会に「ドコモオンラインショップ 」経由で機種変更をすると5000円もdポイントがもらえちゃうキャンペーンです。

しかも、全機種対象!

docomo

FOMA/他社3G携帯を使ってる方に1.1万以上割引!

只今開催中!(終了未定)

機種は限られるけど、限定機種で1万・2万レベルの割引がされるこのキャンペーン。

いま3G 回線の古いスマホ・携帯を使ってるけど、この機会にという方に是非。

docomo

docomoへ新規契約・MNPすると1万円以上割引が!

只今開催中!(終了未定)

こちら高機能スマホは少なめですが、iPhone含めたミドルクラスの限定スマホ機種が1万・2万レベルで割引!

普段遣いするくらいでゲームとかはあまりやらないけど、という方はチャンスかも。

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